Preguntas Frecuentes / Envío

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tarda la producción de mi pedido?  
Todos nuestros productos se fabrican de manera personalizada. El tiempo estimado de producción es de 2 a 3 semanas, dependiendo del volumen de pedidos en el momento.

2. ¿Qué materiales utilizan?  
Usamos PVC y acrílico de alta calidad, resistentes al sol, lluvia y ambiente costero. Están diseñados para durar y mantener su color y acabado.

3. ¿Puedo personalizar el diseño?  
Sí, puede elegir el color, tipografía y elementos decorativos, incluyendo la bandera de Puerto Rico o diseños especiales.

4. ¿Ofrecen números con iluminación?  
Sí, contamos con modelos con luz solar, luz eléctrica o sin luz.

5. ¿Realizan envíos fuera de Puerto Rico?  
Sí, enviamos a todo Puerto Rico y Estados Unidos. El costo de envío se calcula al momento de la compra.

6. ¿Puedo recoger mi pedido en persona?  
Sí, puede recoger su pedido en nuestra tienda en San Juan, Puerto Rico, en Esquina Martinó, Ave Emiliano Pol.

7. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?  
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ATH Móvil, Shop Pay, Google Pay y Apple Pay.

8. ¿Tienen garantía?  
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción. Si su producto llega defectuoso o con un error de fabricación, lo reemplazamos o reembolsamos.

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 Producción y Envío

• Tiempo de producción: 2–3 semanas desde la confirmación del pedido y el pago.  
• Materiales:PVC y acrílico de alta resistencia, aptos para exterior y clima costero.  
  

Métodos de entrega:  

• Recogido en nuestra tienda en San Juan.  
• Envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos mediante transportistas confiables.  
• Costo de envío:Calculado al momento de la compra según la dirección de entrega y el tamaño del paquete.  
• Empaque: Nuestros productos se empacan cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.